BeautyPayは怪しい？評判は最悪？口コミを徹底調査

BeautyPay（ビューティーペイ）は、導入実績21,000店舗以上を誇る美容業界向け予約管理サービスのパイオニアが提供する、キャッシュレス決済サービスです。

初期費用・月額費用・端末費用・振込手数料がすべて0円で、決済手数料は業界最安水準の1.96%〜と、美容サロンのコスト削減に大きく貢献します。

一方で「BeautyPayは怪しい？」「評判は最悪って本当？」と気になる方も多いのではないでしょうか。また、本サービスはBeautyMeritまたはKANZASHIの契約店舗のみ利用できるなど、事前に確認すべき条件もあります。

この記事では、BeautyPayの口コミや評判をもとに、特徴・料金・導入条件・注意点までわかりやすく解説します。キャッシュレス決済のコストを抑えたい美容室・ネイル・アイサロン・リラク・整骨院の方はぜひ参考にしてください。

BeautyPayとは？

BeautyPay（ビューティーペイ）は、導入実績21,000店舗以上を誇る美容業界向け予約管理システムのパイオニアが提供する、美容業界特化のキャッシュレス決済サービスです。

最大の特徴は、初期費用・月額費用・端末費用・振込手数料がすべて0円であることに加え、決済手数料が業界最安水準の1.96%〜と、店舗運営コストを大きく抑えられる点です。

また、クレジットカード・電子マネー・QRコード決済に1台で対応できるため、美容室・ネイル・アイサロン・リラク・整骨院など幅広い業種で導入が進んでいるサービスです。

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BeautyPayの良い口コミ

アプリ予約で売り上げ130%アップ、ポイント機能で客数増

アプリから来店前の確認通知を送れるようになり、次回予約のキャンセル率が大幅に削減されました。その効果もあって、売上は前年比130％に増加しました。
また、従来は電話やLINEで行っていた予約確認作業が不要になり、業務効率が向上したことも大きなメリットに感じています。予約は一画面で一元管理でき、経路ごとの色分けや駐車場利用や次回予約の有無なども確認できるから便利です。次回予約が増えたことで、スタッフが休みを取りやすくなった点も大きなメリットです。

ma'am Zee 経堂店さんの口コミ

70%がアプリ予約になり 接客サービスが充実

導入後2か月くらいから変化を感じました。今では7割程度がアプリからの予約です。

電話での予約対応が減ったのでお客様に向かい合う時間をしっかりとれるようになりました。次回予約のお客様へのリマインドメッセージにも活用しており、予約を忘れる事によるキャンセルが少なくなりました。

顧客の囲い込みで売り上げの安定化を図りたいサロンや少人数で営業してるサロンで電話対応を減らしたい店舗におススメです。

株式会社changeさんの口コミ

スタッフの心の余裕が顧客満足度の向上に

予約を連携をする事で予約帳が一元化したので、ダブルブッキングする事がなくなりました。
予約が入った際、スタッフにもメールで通知できるので、お休みのスタッフも自分の予約を把握できます。
勤務状態、予約状況もお店にいなくても確認できるので指示が出しやすいです。

スタッフが集客・予約サイトの予約状況を常に気にしなければいけない、ダブルブッキングが生じてしまうサロン様へお勧めします。
スタッフの無駄な動きをなくし働きやすくする事で心の余裕ができますし、サービスの質をあげる事ができます。
さらには顧客満足度に繋がり、リピーターの獲得、売上の向上になると思います。

マリーノアーユルヴェーダ・ビューティ&アイズ成田店さんの口コミ

指名予約率の向上でスタッフの意識も高まる

フリー予約のお客様が減り、指名のお客様が増えました。それによりスタッフのお客様への意識が高くなり、2回目リピート率が50%〜60%まで上がりました。

特に小型店舗様は、既存客の満足度を上げてや失客を少しでも減らす為に、BeautyMeritのような予約管理とアプリを通してお客様とつながることができるツールが必要だと感じます。

Simpleさんの口コミ

広告媒体に頼らない集客でリピート率10%アップ

アプリ予約比率が高まったことでスタッフが次回提案を考えながら仕事をするようになりました。

導入から4ヶ月くらいから着々とリピートが上がってきました。スタッフも自分の予約枠が出来る喜びを感じて相乗効果になっています。

何か施策をとる際に「狙い」や「効果」を考えた時に、自社の予約ツールを作る事で広告媒体に頼らないで集客をした方がいいと考えます。
スタッフへのメニューの紐づけが出来るのでアシスタントでも指名につながり、スタッフ一人一人にやり甲斐や責任感が生れてスタッフのブランディングにもなります。

また予約の空きを効率的よく埋めることができスタッフの手空きを減らすことができる上、サロンのブランディングにもなるのでオススメです。

Bulansis Hairさんの口コミ

BeautyPayの良い口コミとしては、予約の一元管理による業務効率化や、アプリ予約の増加による売上アップ、リピート率向上につながったという声が多く見られました。

特に、電話対応の負担軽減やダブルブッキング防止、次回予約の促進など、日々のサロン運営をスムーズにする点を高く評価する口コミが目立ちます。

スタッフの働きやすさや顧客満足度の向上にもつながっていることから、単なる予約管理ツールではなく、売上アップと業務効率化を同時に目指せるサービスとして支持されていることがわかります。

BeautyPayの悪い口コミ

BeautyPayの悪い口コミを調査しましたが、現時点では目立ったネガティブな評判は見当たりませんでした。

ただし、サービス開始が比較的新しいこともあり、口コミ自体がまだ少ない可能性があります。そのため、今後の利用者増加に伴って評価が変わる可能性もある点には注意が必要です。

また、BeautyPayは「BeautyMerit」または「KANZASHI」の契約店舗のみ利用できるなど、導入条件があるため、事前にサービス内容をしっかり確認しておくことが重要です。